Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
La présente politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées dans le cadre des activités de Coach Laila 360° / Mio Boost SRL, notamment lorsque vous consultez notre site, manifestez votre intérêt pour l’expérience POTENTIEL & IMPACT, remplissez un formulaire ou prenez rendez-vous.Nous accordons une importance particulière au respect de votre vie privée et au traitement transparent de vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est :Mio Boost SRL
Coach Laila 360° – Laila Ben Bella
Adresse : Rue Victor Heptia, 38 à 4340 Awans
N° d’entreprise : BE1031.060.411
E-mail : info@coachlaila.com
2. Quelles données pouvons-nous collecter ?
Selon la manière dont vous entrez en contact avec nous, nous pouvons notamment collecter :
✔️ vos nom et prénom ;
✔️ votre adresse e-mail ;
✔️ votre numéro de téléphone ;
✔️ les réponses que vous fournissez dans nos formulaires ;
✔️ vos préférences et informations relatives à votre intérêt pour POTENTIEL & IMPACT ;
✔️ les informations liées à une demande ou à une prise de rendez-vous ;certaines données techniques liées à votre navigation et à l’utilisation du site, lorsque les cookies et technologies concernés sont autorisés.
Nous vous invitons à ne pas communiquer dans les champs libres d’informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données peuvent être utilisées afin de :
✔️ répondre à votre demande concernant POTENTIEL & IMPACT ;
✔️ vous contacter à la suite d’un formulaire que vous avez volontairement complété ;organiser et assurer le suivi d’un rendez-vous ;
✔️ évaluer avec vous si l’expérience proposée correspond à vos attentes ;assurer le suivi de la relation avec nos prospects et clientes ;
✔️ mesurer et améliorer l’efficacité de notre site, de nos formulaires et de nos campagnes publicitaires, dans le respect de vos choix en matière de cookies ;
✔️ respecter nos obligations légales et administratives.
Lorsque nous souhaitons utiliser vos coordonnées pour des communications marketing distinctes de votre demande initiale, nous appliquons la base juridique appropriée et, lorsque cela est requis, recueillons votre consentement.
4. Formulaires Meta / Facebook / Instagram
Lorsque vous remplissez un formulaire directement depuis Facebook ou Instagram, certaines informations peuvent être préremplies par Meta à partir des informations associées à votre compte.
Les données que vous choisissez de transmettre via ce formulaire sont utilisées par Mio Boost SRL / Coach Laila 360° afin de répondre à votre demande et de vous recontacter concernant POTENTIEL & IMPACT.
L’utilisation des services Facebook et Instagram reste également soumise aux propres conditions et politiques de confidentialité de Meta.
5. Outils et prestataires utilisés
Pour assurer le fonctionnement de nos services et le suivi des demandes, nous pouvons utiliser différents prestataires techniques, notamment :
✔️ Webflow pour le site internet ;
✔️ Typeform pour certains formulaires ;
✔️ Calendly pour la prise de rendez-vous ;
✔️ Meta (Facebook et Instagram) pour nos campagnes publicitaires et certains formulaires ;
✔️ ClickUp pour l’organisation et le suivi de nos prospects et de nos activités ;ainsi que, le cas échéant, des outils d’automatisation permettant de transmettre les informations entre ces différents services.
Ces prestataires peuvent traiter certaines données pour notre compte ou dans le cadre de leurs propres responsabilités. Certains peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen ; lorsque le RGPD l’exige, ces transferts doivent reposer sur un mécanisme juridique approprié.Le RGPD impose notamment d’informer les personnes des destinataires des données et, lorsqu’il y a transfert hors de l’Union européenne, des garanties applicables.
6. Durée de conservation
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect de nos obligations légales.Les données relatives à une demande concernant POTENTIEL & IMPACT sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de cette demande.
Lorsqu’une relation contractuelle est établie, certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire au respect d’obligations comptables, fiscales ou légales.Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées conformément aux règles applicables.
7. Cookies et mesure d’audience
Notre site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de vos choix lorsque cela est requis, des outils permettant de mesurer l’audience et les performances de nos campagnes.Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non nécessaires au moyen de l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez, selon les circonstances, notamment
✔️ d’un droit :d’accès à vos données ;
✔️ de rectification de données inexactes ;
✔️ d’effacement de vos données ;
✔️ de limitation du traitement ;
✔️ d’opposition à certains traitements ;
✔️ à la portabilité de vos données lorsque les conditions sont réunies ;et, lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, de retirer ce consentement.
Ces droits sont notamment rappelés par l’Autorité belge de protection des données. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :info@coachlaila.com.
ous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, l’altération ou la divulgation.
10. Modification de cette politique
La présente politique peut être adaptée lorsque nos services, nos outils ou les règles applicables évoluent.La version publiée sur cette page est la version actuellement applicable.
